Test HP DeskJet 2755e

Le HP DeskJet 2755e offre une qualité d'image élevée et des performances intermédiaires, et convient parfaitement si les logiciels de base ne vous dérangent pas et que vous êtes prêt à souscrire à un plan d'abonnement à l'encre pour maintenir les coûts d'encre raisonnables.

Haute qualité d'image

Faibles coûts d'impression avec abonnement à l'encre

La vitesse d'impression photo de 4 x 6 pouces est à peu près moyenne

Envoi de fax mobile (envoi uniquement) - à l'aide de l'application HP Smart

Les coûts d'encre sont élevés sans abonnement

La fonction de recadrage automatique de la numérisation n'est pas fiable

Impression et copie plus lentes que la moyenne

Impression photo sans bordure non prise en charge

Le logiciel inclus est frustrant

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Le petit et léger HP DeskJet 2755e (85 $) offre un ensemble attrayant de fonctionnalités de base pour un prix attractif. C'est une imprimante multifonction qui copie et numérise également, et vous pouvez utiliser un appareil mobile pour télécopier si vous avez un compte HP Plus. Conçu pour un travail d'impression modeste, son bac d'alimentation contient 60 feuilles et le bac de sortie peut contenir 25 feuilles.

Cette DeskJet offre une connectivité Wi-Fi et Wi-Fi Direct. Il dispose également d'un port USB, mais il est très orienté vers l'utilisation en ligne et le stockage en nuage ; il nécessite une connexion Internet pour certaines fonctionnalités. En tant que tel, le 2755e n'est peut-être pas le meilleur choix pour quelqu'un qui est périodiquement hors ligne. Plus sur cela plus tard.

La DeskJet 2755e utilise deux cartouches d'encre : noire pigmentée et tricolore à base de colorant. Si, par hasard, vous ne prévoyez d'imprimer que des documents texte, l'imprimante prend en charge le mode cartouche unique, grâce auquel après la configuration avec les cartouches de démarrage, vous pouvez retirer la cartouche couleur.

Si vous vous inscrivez gratuitement au programme HP Plus, vous bénéficiez de six mois d'encre gratuite. Ce programme vous oblige à utiliser les cartouches d'encre HP, qui sont équipées d'une puce pour garantir la conformité. Il offre également une numérisation de photos mise à jour, une capacité de télécopie à partir d'un appareil mobile et une connectivité G Suite, selon la société. Nous n'avons cependant pas testé ce programme.

Le DeskJet 2755e mesure environ 16,7 x 12 x 6 pouces. Vous aurez besoin d'un dégagement vertical supplémentaire pour soulever le couvercle du scanner et le support du bac d'alimentation, ainsi que pour faire pivoter vers l'extérieur le support du bac de sortie. Il est suffisamment compact pour être facilement transporté, d'autant plus qu'il ne pèse que 7,5 livres.

Le bac d'alimentation papier unique se trouve à l'arrière. Il est aligné verticalement et vous soulevez un support pour maintenir le papier en place. Le bac de sortie coulisse depuis le bas de l'unité à l'avant. Pour mieux prendre en charge les impressions finies, vous faites pivoter vers l'extérieur un loquet situé à l'intérieur du bac de sortie.

À gauche de la vitre du scanner sur le panneau supérieur se trouvent quelques boutons de fonction et un petit écran LCD mesurant 0,5 x 1,25 pouces. Le fonctionnement autonome est limité à la réalisation de copies, pour lesquelles il existe des boutons dédiés à la copie en couleur et en niveaux de gris. L'écran affiche uniquement le nombre d'impressions ou de copies, l'état du Wi-Fi, les niveaux d'encre et quelques autres icônes. Vous n'utilisez pas l'écran pour naviguer dans les menus de paramètres.

Pour les paramètres et autres fonctions, vous voudrez utiliser votre PC ou votre appareil mobile. Par exemple, l'agrandissement ou la réduction de la taille de la copie doit être effectué avec l'application HP Smart.

Cette imprimante de base n'a pas d'unité recto verso pour réaliser des impressions recto verso, ni de chargeur automatique de documents pour copier des documents de plusieurs pages, ni de capteur de papier automatique, comme le proposent certains modèles haut de gamme.

La DeskJet 2755e a imprimé plus lentement que la moyenne de la catégorie lors de nos tests. Il a imprimé un document texte de cinq pages en 39,3 secondes, soit 7,6 pages par minute (ppm). En comparaison, la moyenne est de 8,8 ppm. De même, le DeskJet a suivi la moyenne du terrain lors de l'impression de notre PDF de six pages de texte mixte et de graphiques en couleur. Le HP a reproduit le document en 3 minutes et 2 secondes, soit 2 ppm. La moyenne de la catégorie est de 2,7 ppm.

Le 2755e était relativement plus lent à faire des tirages photo 8 par 10 pouces, prenant 7 minutes et 8 secondes pour le faire, à la résolution la plus élevée. La moyenne de la catégorie était beaucoup plus rapide de 4 minutes et 5 secondes.

Le DeskJet a mieux réussi à imprimer des photos 4 x 6 pouces avec les paramètres par défaut. Le 2755e a réalisé l'impression en 1 minute et 44 secondes, légèrement plus rapide que la moyenne de 1 minute et 48 secondes.

Le DeskJet 2755e a copié des documents couleur à une vitesse légèrement inférieure à la moyenne et était moins impressionnant pour faire des copies en noir et blanc. Il a produit des copies couleur en 32,4 secondes, en moyenne, contre 28,1 secondes en moyenne pour les modèles concurrents. Faisant des copies en noir et blanc en 25,1 secondes, le DeskJet est loin derrière la moyenne de la catégorie de 16,1 secondes.

La numérisation de photos était un peu exiguë. Capturant une photo de 8 par 10 pouces en 1 minute et 36 secondes, il était en retard par rapport à la moyenne de la catégorie de 1 minute et 8 secondes. En comparaison, le Canon MG3620 (60 $) a effectué la même numérisation de photos en seulement 39,4 secondes.

Numérisant des documents à 300 dpi en noir et blanc au format PDF, le HP DeskJet a effectué une numérisation au format lettre en 19,4 secondes, en moyenne. C'était nettement plus lent que la moyenne de 11,8 secondes et moins de la moitié de la vitesse du Canon MG3620, qui a effectué une numérisation en noir et blanc en seulement 8,9 secondes, en moyenne.

Documents imprimés avec un texte attrayant qui semblait suffisamment sombre. Les lettres étaient un peu lourdes, avec quelques petites éclaboussures d'encre errantes sur les bords. En comparaison, le texte du HP était plus sombre et légèrement plus net sur les bords que celui imprimé par le Canon MG3620.

Le DeskJet a également imprimé des graphismes attrayants. Les couleurs semblaient naturelles, les transitions étaient douces et aucune bande n'était visible. Le texte de notre document texte PDF, cependant, semblait un peu trop lourd et flou sur les bords. Pour une lecture à long terme, les documents textuels plus nets seraient préférables. Pour nous assurer que le logiciel n'était pas le coupable, nous avons imprimé le PDF à partir de son logiciel natif Adobe Acrobat, ainsi que de HP Smart, et avons obtenu le même résultat.

À quelques reprises lors de la réalisation de copies, le 2755e a tiré 10 ou 12 morceaux de papier à travers l'unité en une seule fois. Bien que cela ne se soit produit que deux fois, cela suggère que des problèmes d'alimentation papier pourraient survenir à l'avenir.

La DeskJet 2755e réalise des tirages photo attrayants. Le jet d'encre a produit des couleurs d'aspect naturel, des transitions douces et reproduit bien les détails fins. Dans une gamme de sujets, le DeskJet a produit des impressions de haute qualité. À noter, le DeskJet a tendance à exagérer les teintes rouges et jaunes, créant un aspect plus chaud que dans l'image d'origine.

Une mise en garde importante concernant les impressions photo : l'impression photo sans bordure n'est pas prise en charge. Que vous imprimiez depuis HP Smart sur Windows 10, Windows Photos ou depuis un iPhone 7 à l'aide de l'application HP Smart, il n'y a pas d'option pour réaliser des impressions photo sans bordure. Toutes les photos imprimées avec une bordure autour d'eux.

À l'instar de ses tirages photo, les documents ont été fidèlement reproduits. Les copies des pages de magazines étaient fidèles à l'original, reproduisant un texte qui avait l'air assez net et des graphiques en couleur qui conservaient les détails fins de l'original. Les couleurs semblaient précises et, une fois converties en niveaux de gris, les graphiques conservaient les transitions fluides de l'image d'origine.

Le HP DeskJet a réalisé des numérisations attrayantes, reproduisant avec précision les couleurs et capturant les détails les plus fins dans la plupart des zones. Les zones d'ombre, cependant, sont sorties un peu plus sombres que dans l'original et ont perdu quelques détails.

Cependant, la numérisation de photos n'était pas parfaite en raison de la fonction de recadrage automatique peu fiable, que je couvrirai dans la section logicielle ci-dessous.

Cette DeskJet utilise deux cartouches d'encre, une cartouche d'encre noire à base de pigments et une cartouche tricolore à base de colorants. Des cartouches standard et XL sont disponibles. Les cartouches de démarrage ne dureront pas longtemps, alors soyez prêt à commander plus d'encre très rapidement si vous ne prévoyez pas de souscrire à un plan d'abonnement à l'encre.

En utilisant des cartouches standard, les coûts par page sont estimés à 8 cents (texte) et 25 cents (couleur). Les coûts moyens par page des modèles concurrents sont légèrement inférieurs, à 7,8 cents et 21,2 cents, respectivement.

L'utilisation des cartouches XL vous fera économiser de l'argent, mais les économies ne sont pas dramatiques. À 10 cents (texte) et 22,5 cents (couleur) par page avec des cartouches XL, le 2755e est en retard sur les moyennes de 6,2 cents (texte) et 15,7 cents (couleur) par page pour les modèles qui offrent des cartouches d'encre haute capacité. Cependant, certains de ces modèles proposent des cartouches d'une capacité bien supérieure aux cartouches de ce HP.

En comparaison, en utilisant ses cartouches XXL avec des rendements de 600 pages chacune, le Canon MG3620 offre des coûts par page de 6,7 centimes pour le texte et 13,3 centimes pour la couleur.

S'il semble que ces coûts d'encre deviendront lourds, vous pouvez envisager un plan d'abonnement à l'encre. Notre article, Qu'est-ce que HP Instant Ink ?, devrait vous donner une bonne introduction à la façon dont cela fonctionne. Mais si vous préférez qu'un algorithme réfléchisse à votre place, vous avez de la chance. Le logiciel HP Smart m'a rapidement suggéré un plan HP Instant Ink après seulement quelques jours d'impression.

Pour une comparaison plus approfondie des plans par concurrents, consultez notre histoire, HP Instant Ink contre Canon contre Epson : les abonnements à l'encre en valent-ils la peine ?

Tout comme la DeskJet 21755e est centrée sur Internet, la configuration l'est également. Les documents imprimés sont minimes et il n'y a pas de CD-ROM pour installer le logiciel. Vous êtes invité à vous rendre en ligne sur 123.hp.com pour télécharger le logiciel HP Smart. Dans l'ensemble, la configuration a été facile, mais j'ai eu quelques ratés. Au début, mon PC Windows 10 ne pouvait pas trouver l'imprimante via USB, et on m'a demandé d'activer le Wi-Fi ou le Bluetooth pour terminer cette tâche.

L'installation des deux cartouches d'encre est simple. Vous rabattez le rabat sur le panneau avant pour révéler la baie de la cartouche d'encre. Les cartouches s'enclenchent dans leur fente sans trop de force.

Lors du branchement du câble USB, mon PC Windows 10 a trouvé l'imprimante. Cependant, lors de l'ouverture du logiciel HP Smart, il n'a pas pu trouver l'imprimante et m'a demandé d'activer le Wi-Fi ou le Bluetooth pour terminer la configuration. Lorsque cela n'a pas réussi, j'ai utilisé mon iPhone avec Bluetooth pour connecter l'imprimante à mon réseau.

Le programme HP Plus, qui est inclus dans l'achat de l'imprimante, offre six mois d'encre gratuite. Ce programme vous oblige à utiliser les cartouches d'encre HP, qui sont équipées d'une puce pour garantir la conformité. Il offre également une numérisation de photos mise à jour, une fonctionnalité de télécopie mobile à partir d'un appareil mobile et une connectivité G Suite.

Curieusement, bien que l'écran LCD de l'imprimante et le logiciel HP Smart affichent les niveaux estimés de chaque encre, aucun n'a affiché de manière fiable un avertissement indiquant que l'encre est sur le point de s'épuiser pendant mes tests. Donc, d'après mon expérience, vous devez en quelque sorte deviner, bien qu'un représentant HP prétende qu'il s'agit peut-être d'un dysfonctionnement, car l'imprimante est conçue pour envoyer des avertissements de faible niveau d'encre via l'écran et l'application téléphonique. Cependant, même si les indicateurs de niveau indiquaient qu'il restait de l'encre pour mon travail d'impression de test, je me suis retrouvé avec une photo peu attrayante imprimée avec uniquement de l'encre jaune.

Comme mentionné précédemment, l'utilisation du logiciel de numérisation de HP Smart sur un PC était frustrante en raison de la fonction de recadrage automatique peu fiable. À plusieurs reprises, le recadrage automatique a coupé une partie ou la plupart de l'image. Lors de la numérisation d'une couverture de magazine colorée, HP Smart a recadré par erreur une partie importante de l'image. Même en sélectionnant 5 x 7 pouces comme taille d'origine de ma photo, HP Smart effectuait toujours un recadrage automatique qui ne comprenait qu'une petite fraction d'espace blanc dans le coin inférieur. Dans un collage contenant deux photos, HP Smart n'en a sélectionné qu'une seule, supprimant plus de la moitié de l'image totale. De plus, le logiciel n'a pas de recadrage intégré pour les photos de 8 par 10 pouces. Mais comme je l'ai découvert avec des impressions de 5 par 7 pouces, cela n'avait pas d'importance. La solution ici consiste à sélectionner "tout" et non à recadrer, mais cela signifie que vous devrez supprimer vous-même l'espace blanc supplémentaire. Si vous faites beaucoup de numérisation, cela va devenir fastidieux.

Si vous numérisez simplement en utilisant les paramètres par défaut, HP Smart fonctionnera probablement bien pour vous. Cependant, si vous aimez utiliser des raccourcis pour différents types de fichiers ou résolutions, vous trouverez probablement HP Smart trop simple. Vous ne pouvez pas enregistrer de raccourcis avec différents paramètres de résolution ou de type de fichier dans HP Smart, ni configurer de raccourcis pour enregistrer des documents numérisés dans un dossier sur votre PC — uniquement pour enregistrer des fichiers numérisés vers des destinations en ligne, telles que Google Drive. Cela signifie que vous devez définir la résolution et le type de fichier (PDF, JPG, etc.) chaque fois que vous numérisez et enregistrez sur votre PC, ce qui peut devenir fastidieux.

Après avoir effectué une analyse, HP Smart ne se réinitialise pas pour une nouvelle analyse, ce qui est également devenu fastidieux. J'ai dû fermer à plusieurs reprises la fenêtre contextuelle "fichier enregistré", puis revenir en arrière à partir de l'aperçu de l'analyse afin d'effectuer une nouvelle analyse.

Les explications à l'écran de HP Smart vantaient des fonctionnalités avancées, telles que la numérisation de plusieurs éléments. Malheureusement, cette explication ne m'a pas indiqué où j'activerais cette fonctionnalité. Ainsi, lorsque vous essayez de numériser plusieurs photos, HP Smart n'a recadré qu'une seule photo - et l'a fait si mal, laissant de côté une grande partie du ciel de ma photo de paysage en niveaux de gris.

Voici une autre bizarrerie : si vous souhaitez imprimer avec HP Smart, vous devez ouvrir l'application, puis ouvrir un document ou une photo à partir de là. En d'autres termes, à partir de l'Explorateur Windows, un clic droit sur un fichier pour voir la liste "ouvrir avec" des applications n'affichera pas HP Smart dans la liste. Cette fonction n'est pas prise en charge.

HP Smart est également une application iOS, que j'ai essayée sur un iPhone 7. À l'aide de la fonction de numérisation de l'appareil photo, j'ai pris une photo d'un tirage photographique. J'avais chargé du papier photo 4 x 6 pouces dans l'imprimante. Mais l'application iOS a déclaré qu'elle "récupérait les informations sur la taille du papier". En glissant vers le haut pour vérifier les paramètres, l'application a montré qu'elle était réglée sur le format lettre, mais elle n'offrait pas d'autres formats de papier. Une supposition est que parce que le 2755e n'a pas de capteur de papier, cette information n'a pas été communiquée (et j'ai dû changer le réglage, peut-être en utilisant mon PC) - parce que je n'ai pas vu de moyen d'ajouter 4-en-6- papier photo pouces sur l'iPhone à ma liste de choix. Selon un représentant HP, l'application iOS, compatible avec AirPrint, permet uniquement à l'utilisateur de sélectionner le format de papier chargé dans l'imprimante (qui avait été chargé). De toute évidence, cela n'a pas fonctionné comme promis.

J'ai donc essayé la fonction de numérisation dans l'application iOS. (Pour les fonctions de copie et de numérisation, vous prenez une photo de votre document). J'ai chargé du papier 4 x 6 dans l'imprimante, mais j'ai ensuite obtenu une impression d'une partie seulement de l'image, comme si le 2755e imprimait toujours sur du papier au format lettre. L'application n'offrait aucun paramètre permettant de réduire la taille de l'image sur le papier - elle était par défaut en pleine page.

L'utilisation de la fonction iOS de numérisation de l'appareil photo sur un document texte a produit des résultats passables. Ce qui était un texte d'une netteté laser dans l'original est manifestement plus léger et plus flou sur les bords, avec de nombreuses éclaboussures d'encre visibles. Je n'utiliserais pas cette fonctionnalité si l'imprimante est à portée de main pour la numérisation et la copie traditionnelles.

En utilisant la fonction de copie de l'application, vous utilisez une icône de taille d'objet en bas à droite de l'écran. Vous devez le sélectionner avant de prendre votre photo. J'ai découvert à la dure, en faisant une impression au format lettre d'une photo de 4 x 6 pouces, car la fonction de copie par défaut consiste à copier un original au format lettre. Pour les documents texte, la qualité de copie était moins bonne qu'avec la fonction de numérisation. Le texte était flou et l'arrière-plan imprimé en gris, même si j'avais pris la photo près d'une fenêtre en plein soleil, sans reflets de la lumière directe frappant la page.

Sur le plan positif, l'application HP Smart propose une loupe de zoom utile pour vous aider à ajuster la zone de recadrage, ce qui est agréable.

Par rapport au mauvais recadrage automatique du logiciel PC, l'application iOS a fait un meilleur travail de recadrage des photos sombres sur un fond blanc et des documents texte sur un bureau sombre. Cependant, une photo "scan" d'une page de magazine était mal recadrée.

Le logiciel PC et l'application iOS génèrent des argumentaires de vente répétés pour le programme Instant Ink. Ce programme d'abonnement vous fera probablement économiser de l'argent, il vaut donc vraiment la peine d'être considéré. En attendant, cependant, les sollicitations vieillissent. Dans un cas, un argumentaire de vente Instant Ink a gelé l'application iOS et j'ai dû la fermer.

Ni le logiciel HP Smart PC ni l'application iOS n'offraient d'avertissement de faible niveau d'encre. Les deux applications proposent un affichage graphique indiquant les niveaux d'encre estimés, mais n'indiquent pas par un point d'exclamation dans un triangle jaune, par exemple, qu'un niveau critique a été atteint. En conséquence, j'ai imprimé des pages qui n'avaient que de l'encre jaune sur un graphique, et absolument aucun texte sur le reste de la page.

Cette HP DeskJet offre une qualité d'image élevée et des performances respectables pour un prix modique. C'est un bon choix budgétaire, tant que vous souscrivez à un plan d'abonnement à l'encre.

L'absence d'impression photo sans bordure est décevante, tout comme l'imprécision de la fonction de recadrage automatique lors de la numérisation avec HP Smart. Le logiciel est trop limité pour les utilisateurs sophistiqués, mais les utilisateurs ayant des besoins plus basiques apprécieront certainement la haute qualité d'image de cette DeskJet à bas prix.

Eric Butterfield est un écrivain et musicien indépendant de Californie. Son travail est apparu dans le magazine PC World, CNET, Taproot et Alter Action - plus Tom's Guide, bien sûr - tandis que sa musique est apparue dans plus de 260 épisodes d'émissions télévisées pour les principaux réseaux tels que NBC, Hulu, BBC America, et plus . Vous pouvez consulter son travail sur Spotify.

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