Les imprimantes HP bloquent toujours le troisième

La "sécurité dynamique" de HP vous empêche d'utiliser de l'encre tierce avec les imprimantes HP. Bien que HP le fasse pour "protéger la qualité de notre expérience client", le fait de pouvoir acheter de l'encre non HP moins chère peut vous faire économiser de l'argent. Alors, comment pouvez-vous utiliser de l'encre d'imprimante tierce ? Nous avons une solution pour au moins certains modèles.

Malheureusement, la sécurité dynamique de HP n'est pas nouvelle. HP a commencé à interdire l'encre d'imprimante non autorisée en 2016 avec une mise à jour du micrologiciel qui empêchait l'utilisation d'encre tierce. Cela n'a pas empêché les consommateurs d'être indignés de ne pas pouvoir faire ce qu'ils veulent avec les imprimantes qu'ils ont achetées et d'acheter les cartouches d'encre tierces qu'ils souhaitent utiliser.

Le Telegraph et le groupe de consommateurs Lequel ? sont les derniers débouchés pour "découvrir" l'interdit HP. Lequel ?, cité par le journal, a déclaré que les fabricants "empêchaient activement les clients d'exercer leur droit de choisir l'encre la moins chère et donc d'obtenir une meilleure offre".

Le sujet de la sécurité dynamique HP a refait surface lorsque les utilisateurs de Reddit ont découvert (ou redécouvert) le fait que HP utilise ce qui est essentiellement une gestion des droits numériques (DRM) sur ses imprimantes pour identifier les cartouches d'encre d'imprimante HP authentiques et empêcher les cartouches non autorisées de utilisé. Ars Technica a noté le problème, soulignant que HP fait actuellement l'objet d'un recours collectif à ce sujet alors que les consommateurs tentent d'empêcher légalement HP de bloquer l'encre de tiers.

HP maintient qu'il le fait pour votre bénéfice, mais admet également librement qu'il essaie de "protéger" sa propre technologie.

"Le but de la fonction de sécurité dynamique est de protéger les innovations et la propriété intellectuelle de HP, de maintenir l'intégrité de nos systèmes d'impression, d'assurer la meilleure expérience d'impression client et de protéger les clients contre les cartouches d'encre contrefaites et tierces qui ne contiennent pas de sécurité HP d'origine. puce et enfreignent la propriété intellectuelle de HP », indique-t-il.

HP ne précise pas quelles imprimantes utilisent la fonction de sécurité dynamique, ce qui exaspère les utilisateurs de Reddit. HP avait apparemment autorisé l'utilisation d'encre tierce sur l'OfficeJet 7740 et l'OfficeJet Pro 6970, puis réprimé. Mais HP répertorie certaines imprimantes qui peuvent être mises à niveau via une mise à jour du micrologiciel pour éliminer le blocage de l'encre tierce.

Cependant, même celles-ci se répartissent en deux catégories : les imprimantes dont la fonction de sécurité dynamique peut être désactivée et les imprimantes dont la fonction de sécurité dynamique est permanente.

Malheureusement, cela laisse encore un certain nombre d'autres imprimantes HP qui ne permettent pas la solution de contournement du micrologiciel - et HP ne dira pas à quelles imprimantes cela s'applique.

Pour éliminer le blocage de HP sur l'encre tierce, vous devrez visiter la page de téléchargement de logiciels et de pilotes de l'imprimante. Vous y trouverez des instructions sur la mise à niveau du micrologiciel de l'imprimante. Lorsque cela sera terminé, dit HP, vous pourrez utiliser de l'encre tierce avec cette imprimante.

Cependant, HP n'acceptera toujours pas le blâme pour le fonctionnement ou non du processus. "Si la cartouche tombe toujours en panne après le retrait de la fonctionnalité, la cartouche est probablement défectueuse et doit être renvoyée à votre revendeur", indique HP.

Cette histoire a été mise à jour le 16 mai à 10h52 avec des détails supplémentaires.

En tant que rédacteur en chef de PCWorld, Mark se concentre, entre autres, sur les actualités de Microsoft et la technologie des puces. Il a auparavant écrit pour PCMag, BYTE, Slashdot, eWEEK et ReadWrite.