Ken Boone, leader de longue date de l'industrie de l'impression de publipostage, décède à 69 ans

Kenneth "Ken" Boone1953 - 2022

Ken Boone, qui était semi-retraité en tant que propriétaire de Tidewater Direct – un fournisseur de pièces de composants de publipostage dont le siège est à Centreville, Maryland, avec trois installations – est décédé à Delray Beach, Floride, le 18 septembre 2022, à 69 ans. Ken a été intronisé au Temple de la renommée de l'industrie de l'impression Printing Impressions/RIT en 2019 pour reconnaître sa carrière de plus de 50 ans en tant que chef d'entreprise et innovateur au sein de l'industrie de l'impression par publipostage.

Comme Ken l'a dit à Printing Impressions en 2019, il a retracé son pedigree de publipostage jusqu'à l'âge de 13 ans. porte. À la fin de la journée, je serais payé 7,35 $ », se souvient-il.

Ken a été payé 75 $ pour livrer 5 000 circulaires. La plupart des gens prendraient ces 75 $ et l'appelleraient un jour. Mais pas lui. Il a embauché trois aides, les a payés chacun 15 $ et a gardé la différence. À l'âge de 13 ans, l'entrepreneur né à Baltimore avait lancé sa première entreprise.

Les distributeurs de publicité de MD ont ensuite été acquis par Harte Hanks. Ken a conservé cet emploi pendant ses études universitaires - il est allé à l'Université Shepherd en 1971 grâce à une bourse de football - travaillant souvent les week-ends ou les étés. Diplômé de l'Université Shepherd en 1976 avec un diplôme en gestion d'entreprise, il a été embauché à temps plein par l'entreprise en tant que représentant des ventes junior. Mais lorsque le fondateur de l'entreprise est décédé et que la haute direction a connu des difficultés, l'entreprise a décliné.

En 1978, il a ouvert Direct Marketing Associates Inc. (DMA) avec trois autres collègues. Deux ans après avoir obtenu son diplôme universitaire, Ken avait lancé sa deuxième entreprise. DMA était une petite boutique de lettres avec des services de distribution porte-à-porte, qui était un système de livraison de courrier alternatif, généralement trouvé dans des endroits denses.

Au cours de cette période, Ken a également été président de la National Association of Private Postal Systems, un réseau d'entreprises qui livraient des circulaires alimentaires, des annuaires téléphoniques communautaires et des échantillons de produits aux résidences privées en fonction de la saturation des quartiers.

En 1985, en raison de nouvelles plates-formes postales telles que le courrier de mariage et le courrier partagé, le porte-à-porte a été abandonné. Heureusement, DMA produisait déjà du publipostage, utilisant la technologie laser pour innover en matière de personnalisation. En 1999, l'entreprise de publipostage à service complet et à volume élevé occupait un espace de 360 ​​000 pieds carrés. bâtiment dans le comté de Baltimore, avec un chiffre d'affaires de 20 millions de dollars et un effectif de plus de 500 personnes.

"Au cours des 21 années de croissance de DMA, nous sommes passés d'une entreprise fournissant des services de publipostage aux imprimeurs à une entreprise disposant de capacités de données fournissant une production totale de colis de publipostage", a expliqué Boone en 2019. "Les mêmes imprimantes qui étaient autrefois mes les clients étaient maintenant mes vendeurs." Sous la direction de Ken, DMA est devenue la première entreprise de publipostage à utiliser des plateaux et des palettes au lieu de sacs de courrier, ce qui a simplifié le processus d'envoi.

En fait, il a travaillé avec le service postal américain pour développer davantage le système. "Les premières règles de palettisation ont été écrites par moi", a reconnu Ken. "Le service postal cherchait des moyens d'acheminer le courrier à travers le pays plus efficacement et avec une meilleure qualité à partir d'un meilleur emballage.

"Il commençait à se mécaniser en installant des machines à lire les codes-barres. Le courrier qui sortait des bacs était en meilleur état et était plus lisible", a-t-il ajouté, interrogé en 2019. "Ce nouveau procédé de conditionnement (bacs sur palettes ) a simplifié le traitement du courrier dans tout le pays et constitue aujourd'hui la procédure opérationnelle standard. »

En 1999, au plus fort de la bulle boursière, Ken a vendu DMA à Harte Hanks. "Beaucoup d'entreprises de la même taille que la mienne ont fait faillite et ont fait faillite cette année-là", se souvient-il. "Mais, nous avons toujours innové. Nous étions toujours à la recherche de ce que le client allait acheter demain, pas seulement aujourd'hui."

Après que Ken ait vendu l'entreprise, il l'a gérée pendant un an et demi et a atteint des bénéfices et une croissance record. Soudain, Harte Hanks a mis fin à son emploi. "Ma non-concurrence m'a interdit de me lancer dans le publipostage, mais m'a spécifiquement permis de me lancer dans l'impression", a souligné Boone.

Pas du genre à rester assis à s'apitoyer sur son sort, en 2003, il a créé American Direct Imaging, un imprimeur de formulaires en continu de publipostage basé à Baltimore et la troisième entreprise qu'il a lancée. "Notre objectif était d'imprimer des formulaires en continu de publipostage pour l'industrie", a-t-il expliqué. "Notre produit était en demande et nous avons obtenu un succès instantané."

En 2006, Ken a acheté les actifs de Tidewater Publishing, une opération de compensation Web avec des installations à Centreville, Md., et West Branch, Iowa. Semblable à ce qui s'est passé avec Advertising Direct de MD, le fondateur de l'entreprise était décédé et l'entreprise avait connu des moments difficiles.

Il a reconnu qu'il y avait une synergie avec American Direct et a transformé les deux sociétés en Tidewater Direct, un fournisseur de composants de publipostage. En tant que président de Tidewater Direct, il a investi des millions dans la mise à niveau de l'équipement, d'une presse rotative offset six couleurs Goss Sunday 2000 à une presse à imprimer 10 couleurs Sanden 1500, une presse rotative à jet d'encre Screen Truepress Jet520HD avec technologie d'encre SC, suivie de la automne 2020 installation d'une rotative à jet d'encre Screen 520NX pour l'impression sur supports non couchés. Tidewater a également ouvert une vitrine pour les petits et moyens utilisateurs de la technologie numérique.

Interrogé en 2019 sur la raison du succès de son entreprise, Ken a souligné : « Nous avons respecté notre plan de match. Nous n'avons pas essayé d'être un entrepreneur général de publipostage. Dans mon ancienne entreprise, DMA, nous étions un entrepreneur général de publipostage. . Nous avons personnalisé, assemblé le produit, adressé les enveloppes et l'avons inséré dans le flux de courrier. Nous avons géré l'ensemble du processus. Désormais, notre modèle commercial consiste à vendre des composants à ces mêmes entreprises.

Le QI de l'industrie de l'imprimerie de Ken était bien connu. "Ken a un sens aigu de l'efficacité de la fabrication", a déclaré Henry Fry, propriétaire de Fry Communications, à Printing Impressions lorsque Ken est entré au Temple de la renommée de l'industrie de l'imprimerie. "Il pouvait gagner de l'argent sur des travaux que nous ne pouvions pas. Et, bien sûr, il a un sens aigu des affaires. Lorsque j'ai acheté une petite boutique de lettres, il m'a conseillé sur ce qui valait la peine d'être fait et ce qui ne l'était pas. Je l'ai écrit et regardez-le de temps en temps parce que c'était tellement prophétique."

Joseph Maloy, président et directeur de l'exploitation de Polaris Direct, a également été impressionné par le sens des affaires de Ken. "Ken a constamment prouvé que la capacité à reconnaître le changement comme une opportunité, plutôt qu'une menace, est la clé du succès dans notre industrie", a déclaré Maloy à Printing Impressions en 2019. "Son esprit et son ingéniosité infatigables sont une source d'inspiration pour de nombreux , tout comme sa nature franche et son traitement équitable établissent une norme que nous devrions tous nous efforcer d'atteindre."

Début 2019, Ken a promu Geoffrey Eisenberg – qui se trouve également être son gendre – au poste de président et COO de Tidewater Direct. "Bien que je continue à m'impliquer au quotidien, l'avenir de Tidewater repose désormais fermement entre ses mains très compétentes", a souligné Ken à l'époque.

"Avoir Ken Boone comme mentor a été l'une de mes plus grandes expériences de vie", a déclaré Eisenberg à Printing Impressions à l'époque. "Ken a la capacité unique de voir la situation dans son ensemble, de comprendre ce qui compte vraiment et de filtrer le reste. Il combine cela avec un incroyable sens de la détermination et de la résilience. Je suis peut-être partial, mais je le vois comme l'un des acteurs de l'industrie. plus grands concurrents et atouts."

Véritable compétiteur, Ken a toujours été athlétique. Il a joué au football à l'Université Shepherd - une solide équipe de division 2. "Quand j'étais dans le secteur du publipostage, je jouais au tennis tous les jours à 7h du matin et j'étais au bureau à 9h. Je l'ai fait six jours par semaine pendant 15 ans. À l'âge de 45 ans, je suis passé au golf."

Ken a également siégé au conseil d'administration de la Fondation de l'Université Shepherd et a été président de l'Association des anciens de l'Université Shepherd. En 2003, l'Université Shepherd a nommé la maison de campagne pour laquelle il a aidé à collecter des fonds en son honneur. Ken a également été intronisé au Patapsco High School Hall of Fame for Football en 2016.

En 2019, Ken Boone s'est réuni avec ses trois enfants, leurs épouses et ses petits-enfants pour célébrer la fête des pères.

Ken se souviendra avec amour de sa femme, Natasha de 14 ans; ses enfants, Jennifer, Brandon et Suzanne; ses beaux-enfants, Vadik et Max; ses petits-enfants, Cooper, Courtney, Colin, Ella, Layla, Reese, Vlad et Venessa; et son frère Guillaume.

Une célébration de sa vie aura lieu au Dock of the Bay à Edgemere, Maryland, le 2 octobre, de 12h à 16h. Des dons en l'honneur de Ken Boone peuvent être faits à la Shepherd University Foundation à https://shepherduniversityfoundation.org/making-a-gift/

Mark Michelson est le rédacteur en chef de Printing Impressions. Occupant ce poste depuis 1985, Michelson est un journaliste primé et membre de plusieurs sociétés d'honneur de l'industrie. Les commentaires des lecteurs sont toujours encouragés. Envoyez un e-mail à [email protected]