HP lance une nouvelle mise à jour qui désactive votre imprimante si vous utilisez des cartouches bon marché

Les utilisateurs découvrent que leurs imprimantes ne fonctionneront pas s'ils essaient d'économiser de l'argent

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Le géant de l'imprimante HP a déployé une nouvelle mise à jour du micrologiciel qui désactivera votre imprimante si vous essayez d'utiliser des cartouches d'encre bon marché, plutôt que des produits HP officiels.

Les cartouches d'encre tierces moins chères peuvent coûter la moitié du prix des remplacements de marque propre, rapporte The Telegraph. La mise à jour a commencé à être publiée en mars et les utilisateurs découvrent le changement maintenant qu'ils essaient d'installer des cartouches bon marché.

HP affirme avoir modifié ses règles "pour maintenir l'intégrité de nos systèmes d'impression et protéger notre propriété intellectuelle".

La mise à jour affecte tous les appareils qui utilisent la "sécurité dynamique". Un porte-parole de HP a déclaré : « Les imprimantes équipées de sécurité dynamique sont destinées à fonctionner uniquement avec des cartouches qui ont des puces HP ou des circuits électroniques neufs ou réutilisés. Les imprimantes utilisent les mesures de sécurité dynamiques pour bloquer les cartouches utilisant des puces non HP ou des composants électroniques modifiés ou non HP. circuits."

Un utilisateur HP, nommé Joe, s'est rendu sur le site HP pour se plaindre en écrivant : "Bonjour, nous venons d'acheter une cartouche d'encre de marque ISY (non HP) pour notre jet d'encre HP 6950. L'imprimante refuse d'imprimer avec un appareil non HP. cartouche installée. Je ne peux pas croire que ce soit légal pour vous de faire cela, et je suppose que c'est une erreur."

Un autre utilisateur a déclaré qu'il "avait envie de jeter l'imprimante par la fenêtre" après le changement.

L'année dernière, la société a payé 1 million de livres sterling aux consommateurs de Belgique, d'Italie, d'Espagne et du Portugal qui ont acheté des imprimantes sans savoir qu'elles étaient équipées d'un logiciel de blocage des cartouches. Il a également fait face à des actions dans toute l'Europe, en Australie et aux États-Unis.

La sécurité dynamique dans les imprimantes fait référence à une fonctionnalité mise en œuvre par les fabricants pour protéger leurs appareils contre l'utilisation de cartouches d'encre ou de toner non autorisées ou contrefaites. Il est principalement conçu pour garantir la qualité et la fiabilité de l'impression, ainsi que pour éviter d'éventuels dommages à l'imprimante causés par des cartouches incompatibles.

La sécurité dynamique implique l'utilisation d'un micrologiciel ou d'un logiciel qui communique avec l'imprimante et vérifie l'authenticité de l'encre ou de la cartouche de toner utilisée. L'imprimante recherche une signature numérique ou un code spécifique intégré dans la cartouche, ce qui indique qu'il s'agit d'un produit authentique du fabricant.

Si une cartouche non autorisée ou contrefaite est détectée, l'imprimante peut afficher un message d'erreur ou refuser d'imprimer jusqu'à ce qu'une cartouche authentique soit installée. Cette mesure de sécurité vise à protéger les consommateurs contre l'utilisation de cartouches de qualité inférieure ou potentiellement nocives et à maintenir les performances et la fiabilité de l'imprimante.

Cependant, la mise en œuvre de la sécurité dynamique a fait l'objet de controverses et de critiques. Certains utilisateurs affirment que cela limite le choix des consommateurs et les oblige à acheter des cartouches authentiques plus chères auprès du fabricant de l'imprimante. Les critiques suggèrent également qu'il pourrait s'agir d'une pratique anticoncurrentielle visant à monopoliser le marché des fournitures pour imprimantes. En conséquence, il y a eu des défis juridiques et réglementaires concernant l'utilisation de la sécurité dynamique dans les imprimantes.

Toutes les imprimantes HP n'ont pas la sécurité dynamique activée. Cette fonctionnalité se trouve généralement dans certaines imprimantes à jet d'encre et imprimantes laser. HP fournit des informations sur son site Web et son emballage pour indiquer quelles imprimantes ont activé la sécurité dynamique.