Examen du plan d'abonnement à l'encre d'imprimante

Brother, Canon, Epson et HP proposent tous des services qui livrent de l'encre ou du toner directement à votre porte, ce qui peut vous faire économiser de l'argent. Voici ce qu'il faut savoir avant de vous inscrire.

Peu de choses dans la vie sont plus épouvantables qu'une course de dernière minute au magasin de fournitures de bureau juste pour remplacer le magenta de votre imprimante. C'est pourquoi Brother, Canon, Epson et HP proposent tous des plans d'abonnement à l'encre, livrant des cartouches de remplacement à votre porte dès que votre imprimante détecte que vous êtes à court d'encre.

Certains services, tels que le plan Instant Ink de HP, offrent même une remise sur les coûts d'encre ou de toner.

Tout cela sonne bien, non ? Facilité, commodité et tranquillité d'esprit - des mots que nous n'utilisons pas souvent lorsque nous parlons d'imprimantes.

Mais il y a aussi des inconvénients à ces services. Voici ce que vous devez savoir.

Ces plans sont généralement réservés aux imprimantes fabriquées au cours des dernières années. Brother, Canon, Epson et HP répertorient tous les modèles éligibles sur leurs sites Web (voir les détails du plan pour chacun ci-dessous). Brother vous permet de rechercher dans la liste à l'aide du numéro de modèle. Sur le site de HP, vous utilisez le nom du modèle. Chez Canon et Epson, vous devez parcourir la liste par vous-même.

Pour alerter le fabricant lorsqu'il est temps de livrer de l'encre ou du toner, l'imprimante doit être connectée à Internet. Cela peut soulever des problèmes de confidentialité pour vous. Nous avons examiné la politique de confidentialité de chaque entreprise et constaté que toutes nécessitent votre consentement pour surveiller à distance l'utilisation de votre imprimante, y compris les niveaux d'encre et le nombre de pages. Ils se réservent également le droit de collecter d'autres informations, telles que les types de documents (PDF, JPEG, etc.) que vous imprimez, l'application à partir de laquelle vous imprimez et la marque de la cartouche d'encre ou de toner (ce qui permet à l'entreprise de voir si vous utilisez un produit moins cher d'un tiers).

Ils peuvent également partager vos informations avec des partenaires commerciaux pour traiter vos paiements par carte de crédit et, oui, vous proposer des publicités personnalisées. Pour plus de détails, voici les politiques de Brother, Canon, Epson et HP.

Il existe deux types de plans d'abonnement à l'encre : les services de réapprovisionnement automatique, qui vous facturent l'encre ou le toner que vous recevez, et les plans d'impression, qui vous facturent des frais mensuels pour un nombre défini de pages à la place.

Dans les deux cas, l'encre vous est envoyée automatiquement et la livraison est gratuite.

L'option de réapprovisionnement automatique, disponible chez Canon et Epson, est légèrement plus facile à utiliser car il n'y a pas de frais mensuels ni de nombre de pages à suivre. Vous ne payez que la cartouche.

Cependant, si le nombre de pages que vous imprimez est relativement constant, un plan d'impression peut offrir plus d'économies. Les décomptes vont d'une page par mois à 1 500. Si vous imprimez moins que le plan ne le permet, les pages se déroulent ; si vous imprimez plus, vous payez un supplément, généralement 1 $ pour des jeux de 10. L'entreprise vous envoie l'encre ou le toner selon vos besoins, et non sur une base mensuelle.

Brother, Canon et HP utilisent le modèle de plan d'impression. Brother et HP affirment qu'il peut vous faire économiser jusqu'à 50 % sur les coûts de remplacement. Canon annonce des économies de 20 à 70 %.

Voici un aperçu de chacun des plans d'abonnement à l'encre, en commençant par les services de réapprovisionnement automatique.

L'abonnement Brother Refresh EZ Print propose quatre plans d'impression pour l'encre et cinq pour le toner. Les plans de toner commencent à 0,89 $ pour 25 pages par mois et vont jusqu'à 24,99 $ pour 1 500 pages.

Les plans d'encre commencent à 2,49 $ par mois pour 40 pages et vont jusqu'à 15,99 $ pour 400 pages.

Si vous imprimez moins, les pages inutilisées (jusqu'à 3 000, dans certains cas) peuvent être reportées au mois suivant. Si vous imprimez plus, vous payez 1 $ pour chaque ensemble supplémentaire de 10 à 60 pages, selon le plan.

Brother prolongera également la garantie de votre imprimante si vous souscrivez à un plan au moins trois mois avant l'expiration de la protection d'origine. Selon le plan que vous choisissez, vous serez couvert pendant un an ou deux supplémentaires, tant que vous maintenez l'abonnement.

Alors, ça vaut le coup ? Eh bien, cela dépend du modèle d'imprimante que vous possédez et de l'utilisation que vous en faites.

Sur la base de nos récentes données d'enquête, par exemple, nous savons que le nombre médian de pages imprimées par mois sur les imprimantes laser noir et blanc tout-en-un appartenant aux membres CR est de 33. Si vous vous inscrivez au plan de toner de base de Brother (89 cents pour 25 pages par mois) et imprimez à ce volume, vous paierez 1,89 $ par mois ou 22,68 $ par an avec les frais de dépassement. (Le plan de niveau supérieur - 3,49 $ pour 100 pages par mois - serait exagéré.)

Examinons maintenant l'imprimante HL-L2395DW compatible EZ Refresh de Brother. Selon les testeurs de CR, le coût estimé du toner pour ce modèle (basé sur nos sondages auprès des membres et les résultats des tests) est de 15 $ par an.

Dans ce cas, le plan d'impression de Brother vous coûterait probablement beaucoup plus cher.

Mais voici un exemple où cela vous aide à économiser. Le nombre médian de pages imprimées en noir et blanc chaque mois sur un jet d'encre tout-en-un est de 22, selon les membres CR. Et, en utilisant ce chiffre et le prix de détail des cartouches d'encre, nos testeurs estiment que le Brother MFC-J1010DW a un coût d'encre annuel de 68 $. En revanche, le plan d'impression à jet d'encre de base de Brother ne coûte que 29,88 $ par an (2,49 $ pour 40 pages par mois).

Une fois que vous avez inscrit votre imprimante PIXMA, imageCLASS ou imagePROGRAF au service de réapprovisionnement automatique de Canon à l'aide d'une application macOS ou Windows, Canon vous enverra une cartouche de démarrage. Chaque fois que l'imprimante détecte que l'encre est faible, l'entreprise vous enverra une nouvelle cartouche et vous la facturera.

Canon répertorie les prix de l'encre et du toner pour différents modèles sur sa page d'abonnement. Nous avons vérifié quelques listes et constaté que le prix est proche de ce que les détaillants facturent, mais vous pouvez trouver de meilleures affaires si vous magasinez.

La cartouche de toner noir haute capacité 051 (utilisée par l'imageCLASS MF264dw, une imprimante laser noir et blanc tout-en-un) coûte 121 $ avec le service de réapprovisionnement de Canon. C'est 121 $ (plus des frais de livraison de 12 $) sur le site Web de Canon et le même prix avec la livraison gratuite chez Staples. Mais Amazon l'a répertorié pour 100 $.

Pour certaines personnes, cependant, la commodité du réapprovisionnement automatique peut valoir la dépense supplémentaire.

Comme pour le service de Canon, le plan de réapprovisionnement ReadyInk d'Epson n'a pas de frais mensuels ni de calendrier. Il passe automatiquement une commande pour votre cartouche lorsque votre imprimante indique qu'elle est nécessaire.

Mais Epson passe simplement la commande via Amazon ou Staples, vous payez donc le prix fixé par ces détaillants. Staples offre actuellement 10 % de réduction sur chaque commande reçue.

Canon propose un plan de paiement à l'impression qui facture 20 cents par page sans frais mensuels. Si vous utilisez rarement votre imprimante, cela vaut la peine d'être considéré.

Les plans d'impression mensuels de l'entreprise commencent à 3,99 $ pour 30 pages (48 $ par an) et vont jusqu'à 9,99 $ pour 200 pages (120 $ par an). Vous pouvez rouler sur 30 à 200 pages, selon le plan, et les pages supplémentaires coûtent 10 cents chacune.

Canon ajoute 100 pages gratuites qui peuvent être utilisées dans les six premiers mois suivant votre inscription.

Mais là encore, les économies potentielles dépendent en grande partie de l'imprimante que vous possédez et de la quantité que vous imprimez.

Les membres CR peuvent consulter les évaluations de nos imprimantes pour voir les coûts d'encre annuels estimés pour des modèles spécifiques et les comparer avec les prix des plans d'impression de Canon.

Le plan d'impression Instant Ink de HP est une option populaire, ce qui n'est pas vraiment une surprise, puisque HP est en tête du peloton en termes de parts de marché pour les jets d'encre tout-en-un, les lasers couleur tout-en-un et les lasers couleur ordinaires, selon Enquête sur les imprimantes 2021 de CR, à égalité avec Canon pour les jets d'encre réguliers.

Il existe cinq plans Instant Ink, commençant à 99 cents par mois pour 10 pages et allant jusqu'à 24,99 $ par mois pour 700 pages. Les pages supplémentaires coûtent 1 $ pour 10 à 15 pages, selon le forfait. Et vous pouvez reporter jusqu'à deux ou trois fois votre allocation mensuelle de pages, selon le modèle d'imprimante.

Les plans de toner commencent à 1,99 $ par mois pour 50 pages et vont jusqu'à 25,99 $ par mois pour 1 500 pages.

HP inclut une enveloppe de recyclage préaffranchie pour retourner les cartouches d'encre usagées. Pour les cartouches de toner, vous recevez une étiquette d'expédition.

Pour vous assurer de ne jamais manquer de papier également, HP propose un module complémentaire d'abonnement. Les prix pour cela commencent à 79 cents par mois.

Un plan d'abonnement à l'encre peut vous faire économiser de l'argent, mais il est difficile de savoir avec certitude tant que vous n'avez pas fait le calcul, et cela peut réduire la commodité d'avoir de l'encre ou du toner expédié directement à votre domicile.

Pour les services de réapprovisionnement automatique, le prix des cartouches peut être inférieur si vous magasinez ailleurs. Mais la livraison gratuite, le fait de ne jamais avoir à penser au manque d'encre et d'économiser un voyage au magasin peuvent valoir la différence de prix.

Pour ce que ça vaut, vous pouvez également utiliser le service S'abonner et économiser d'Amazon pour automatiser la livraison d'encre par vous-même. Cela pourrait vous faire économiser de 5 à 15 %, selon le nombre d'articles contenus dans votre livraison. L'inconvénient est que les livraisons arrivent à une heure prévue plutôt que lorsque vous êtes à court d'encre, ce qui signifie que vous pourriez vous retrouver avec trop de cartouches à une période lente de l'année ou, pire encore, pas de cartouches lorsque les choses sont occupées.

Quant aux plans d'impression par page, ceux-ci ont plus de pièges. Vous devez garder un œil sur le total de vos pages, en particulier lorsque vous imprimez plus que le plan ne le permet, bien que les entreprises vous facilitent la tâche en affichant le nombre de pages que vous avez utilisées sur votre compte en ligne. Gardez à l'esprit que toute page imprimée par votre imprimante, même s'il ne s'agit que d'un paragraphe ou d'un seul graphique, compte toujours dans votre allocation mensuelle. Il existe également des limites au nombre de pages que vous pouvez survoler.

En vous inscrivant à un service d'abonnement, vous vous engagez également à n'utiliser que les cartouches fournies par la société. Si vous en utilisez d'autres, les pages que vous imprimez peuvent être prises en compte dans le total de votre forfait.

Et si vous annulez votre plan d'impression, vous ne pourrez plus utiliser les cartouches que vous avez reçues car vous payez le service d'encre, pas les cartouches elles-mêmes. Vous ne pouvez pas non plus utiliser ces cartouches dans une autre imprimante.

Mélanie Pinola

Melanie Pinola couvre les smartphones, les produits de bureau à domicile et un large éventail d'autres sujets technologiques pour Consumer Reports. Journaliste de service chevronnée, son travail a été publié dans le New York Times, Popular Mechanics, Laptop Magazine, PCWorld et d'autres publications. Ancienne administratrice informatique et auteure de deux livres sur le travail à distance et les logiciels, elle était une lectrice CR de longue date avant de rejoindre l'entreprise en tant que rédactrice et rédactrice technique. Suivez Mélanie sur Twitter @melaniepinola.